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    管理紅利時代,房企如何破解新老融合問題?

    地產(chǎn)黃老邪 地產(chǎn)黃老邪
    2021-07-02 11:13 2701 0 0
    四道粘合劑+五大策略

    作者:黃博文、焦中秀

    來源:地產(chǎn)黃老邪(ID:DCHLX1)

    就像人體需要不斷地進(jìn)行新陳代謝一樣,企業(yè)在發(fā)展過程中,必須不斷招募新人以獲得新鮮血液,保證組織的能力提升與活力保持。與此同時,那些在企業(yè)以往發(fā)展歷程中立下汗馬功勞老員工,也是企業(yè)的寶貴財(cái)富。

    尤其是處于快速發(fā)展時期的房地產(chǎn)企業(yè),往往會引進(jìn)大量的新鮮血液來支撐業(yè)務(wù)的拓展。在這種情況下,新員工與老員工經(jīng)常會因權(quán)責(zé)利等因素產(chǎn)生諸多的不平衡感,這種不平衡感如果不善加處理,便會打擊員工工作熱情,影響工作的銜接配合,甚至加劇團(tuán)隊(duì)的不穩(wěn)定,從而影響公司的業(yè)績和競爭力。

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    管理紅利時代

    新老融合已成重點(diǎn)問題

    2021年,“五道紅線”與“兩集中”政策相繼落地實(shí)施,疫情對房地產(chǎn)行業(yè)的影響也長期存在,以往靠瘋狂拿地和金融杠桿的躺贏的“勇者勝”時代已經(jīng)過去,房地產(chǎn)行業(yè)正加速進(jìn)入管理紅利時代。

    未來十年,房地產(chǎn)行業(yè)依然是一個“大、好、穩(wěn)”的行業(yè),但是外部環(huán)境變遷與政策牽引,改變了行業(yè)的經(jīng)營邏輯與發(fā)展邏輯,低增長、低利潤、低容錯、高風(fēng)險(xiǎn)必將倒逼地產(chǎn)企業(yè)的管理大變革,通過管理精細(xì)化提升競爭優(yōu)勢。

    但如何實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理,首先要考慮的是如何提升人的能力,所以企業(yè)關(guān)于“人”能級的提升,“團(tuán)隊(duì)組織能力”的提升是十分關(guān)鍵的。因此,激發(fā)團(tuán)隊(duì)聚變就成為了時勢所趨。

    從物理層面來講,聚變一般指的是核聚變,即在高溫高壓的環(huán)境之下,輕原子核結(jié)合成較重原子核時放出巨大能量,產(chǎn)生出摧毀一切的更高溫和強(qiáng)大的沖擊波。

    當(dāng)把聚變的概念引入到企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理中,就形成了團(tuán)隊(duì)聚變的概念。所謂團(tuán)隊(duì)聚變,就是企業(yè)通過高溫高壓的環(huán)境,促使團(tuán)隊(duì)聚變,以此產(chǎn)生更高的溫度,去滿足、創(chuàng)造客戶需求,溫暖合作伙伴;產(chǎn)生沖擊波去沖擊競爭對手,獲取競爭優(yōu)勢。

    企業(yè)的不斷發(fā)展,必定會出現(xiàn)這樣的問題——無論是從數(shù)量上還是結(jié)構(gòu)上,老團(tuán)隊(duì)都不能滿足公司發(fā)展需要。這個時候就需要從企業(yè)外部引進(jìn)新的團(tuán)隊(duì)成員加入。在團(tuán)隊(duì)聚變的過程中,新老融合是個永遠(yuǎn)不能繞開的話題,新老融合實(shí)現(xiàn)的好,團(tuán)隊(duì)才能釋放加倍的力量。

    企業(yè)引進(jìn)人才的目的無非是兩種——互補(bǔ)&強(qiáng)化。所謂互補(bǔ),就是企業(yè)通過分析老團(tuán)隊(duì)的能力有哪些短板,然后引進(jìn)新成員來補(bǔ)足短板。強(qiáng)化則是引進(jìn)一位高手成員來強(qiáng)化企業(yè)的某一項(xiàng)能力,并形成企業(yè)的核心競爭力。

    無論引進(jìn)還是強(qiáng)化,新老融合要形成能級更強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)都需要企業(yè)的高溫高壓環(huán)境,這方面需要與招聘、培養(yǎng)關(guān)聯(lián)起來看,引進(jìn)人員要考慮與企業(yè)的契合度。以互補(bǔ)為目的引進(jìn)的新成員,老員工排斥小。以強(qiáng)化為目的引進(jìn)的新成員,老員工排斥大。因此在引進(jìn)端要考慮為何引進(jìn)新員工,針對不同類型有所側(cè)重。

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    新老融合

    四大粘合劑

    房地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理部門,可以從四個維度促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的新老融合。首先要明確清楚需求,并通過形式和組織進(jìn)行助力,在制度層面進(jìn)行約束,過程中最重要的是目標(biāo)引領(lǐng),明確戰(zhàn)略和方向才能更好的了解需求,四維度形成閉合。

    一、需求解讀

    當(dāng)新員工入職企業(yè)的時候,無論是新員工還是老員工,都普遍缺乏安全感。 

    新員工剛剛進(jìn)入企業(yè)時,工作生活都存在著諸多不確定性;一些老員工也會認(rèn)為新員工會對自己的工作產(chǎn)生影響,威脅自己的地位。

    因此,新員工需要?dú)w屬感,老員工需要存在感,價(jià)值感,無論是新員工還是老員工都會有危機(jī)意識,因此會產(chǎn)生排異性,由此導(dǎo)致情感上的不融合或工作上的不融合。 

    因此,房企人力部門應(yīng)從情感與工作維度,幫助新老員工實(shí)現(xiàn)融合。 

    二、形式助力

    首先是儀式感的塑造。通過歡迎儀式對新員工進(jìn)行有特點(diǎn)的介紹,老員工也可以表達(dá)歡迎情感。因此隆重的歡迎儀式感更容易促進(jìn)新老融合。

    新員工的入職培訓(xùn)。這個環(huán)節(jié)是新員工了解和融入企業(yè)的第一步。關(guān)于企業(yè)的發(fā)展歷程、愿景規(guī)劃、規(guī)章制度、人力部門可以組織一部分內(nèi)容,也可以留一部分內(nèi)容讓老員工來進(jìn)行培訓(xùn),由此形成老員工與新員工的關(guān)聯(lián),讓新老員工在入職培訓(xùn)階段就建立粘性。 

    老員工的培訓(xùn)升級。讓老員工明白企業(yè)的發(fā)展需要新鮮血液,需要注入新的活力,需要吸收行業(yè)最新的做法。新員工給老員工的培訓(xùn),更好的釋放新思路、新想法,以分享的視角來介紹新理念,新老員工會更容易融合。

    新老員工凝聚活動。比如一些拓展訓(xùn)練,人為的將新老員工分為一組,戶外運(yùn)動都可以很好的形成凝聚。 

    新老員工定期的溝通活動。新員工與老板,新員工與直接上級,新員工與老員工的溝通機(jī)制都需要建立??梢越M織茶話會,敞開心扉來交談,助力大家更好的去溝通,融合。 

    性格的融合與互補(bǔ)。這個維度在招聘端,人才引進(jìn)端就要考慮員工的氣質(zhì)是否與企業(yè)融合,通過一系列的交流,培訓(xùn)的過程中多次考慮性格是否互補(bǔ),從而實(shí)現(xiàn)新老融合。

    三、制度約束 

    首先,必須建立起公平的薪酬制度。一般來說,新員工的薪酬都會高于老員工。同樣的崗位,新員工會高于老員工。因此,人力在制定薪資標(biāo)準(zhǔn)要考慮,如何去平衡,減少薪資沖突。

    其次,為新老員工設(shè)置合理的職業(yè)規(guī)劃。對老員工可以進(jìn)行培訓(xùn),進(jìn)行相應(yīng)的崗位調(diào)換。新員工在融入的過程中如果不適合,進(jìn)行換崗或調(diào)崗,讓新員工能有更多的選擇,而不是離開。因此,崗位設(shè)置也顯得尤為重要。

    最后,完善帶崗人機(jī)制。帶崗人的制度要明確,老員工帶新員工的機(jī)制要明確,以及相應(yīng)的激勵政策,盡可能量化,具象化。 

    四、目標(biāo)引領(lǐng)

    老板要明確戰(zhàn)略,明確經(jīng)營導(dǎo)向,經(jīng)營才能更好地匹配人才,人才能助推戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成。

    戰(zhàn)略明確后,需要上下一心進(jìn)行宣貫,讓新老員工一起跑到階段性勝利點(diǎn)。人才培養(yǎng),新老融合必須要有戰(zhàn)略作為牽引。 

    對于人力部門,將目標(biāo)宣貫下去,讓新員工明確工作導(dǎo)向,推進(jìn)政策落地執(zhí)行,這些都能很好地促進(jìn)解決新老融合的問題。

    3

    新老融合

    五大策略

    在新老員工融合的過程中,企業(yè)、老板、HR、老人、新人都要運(yùn)用各自的策略有所作為。

    一、企業(yè)的策略

    在黃老邪過往服務(wù)企業(yè)的過程中,發(fā)現(xiàn)很多中小房企不是招不到人,就是招到后留不住人。

    如果是這種情況,就要去著手分析企業(yè)內(nèi)部中,前文所說的溫度與壓力是否恰當(dāng),太低的往上升,太高的往下壓。好的溫度環(huán)境和壓力環(huán)境,能夠使新老融合更加順利。

    二、老板的策略

    很多的企業(yè)新老融合速度慢,質(zhì)量低,尤其是中高層級的新老融合,問題根源都在老板身上。例如:

    • 沒有戰(zhàn)略,或戰(zhàn)略反復(fù)搖擺;

    • 沒有基本的經(jīng)營策略,只會算小賬,不會算大賬;

    • 不信任下屬,或是為難下屬;

    • 不能適當(dāng)容錯;

    • 喜新厭舊,引進(jìn)新人的同時冷落老人;

    • 懷疑、嘲諷、打壓新人;

    • 不關(guān)心新老融合是否順利,聽之任之。

    作為老板,一定要清楚自己日常行為是否有利于新老融合,清楚自己做對了哪些,做錯了哪些,并著手改正。

    三、HR部的策略

    在新人被企業(yè)錄用之后,HR部門的相關(guān)工作并沒有結(jié)束,還要對新人進(jìn)行一段時間的跟蹤關(guān)注。

    不同層級關(guān)注時間不同,對于高管層級來說,人力部門要進(jìn)行一年時間的跟蹤關(guān)注,清楚新人的工作狀態(tài)、老板的滿意度、工作當(dāng)中的痛點(diǎn),以幫助其順利過渡。對于中層新人員工,要跟蹤關(guān)注半年,主管級基層員工,要跟蹤關(guān)注三個月。

    對于房企人力資源部門來說,新老融合是一個永恒話題,也是重要的工作職責(zé)之一,因此建立一套跟蹤關(guān)注新員工的標(biāo)準(zhǔn)化體系尤為重要。

    四、老人的策略

    老員工一定要清楚。公司快速發(fā)展過程中引進(jìn)新人是必然的,培養(yǎng)老人與引進(jìn)新人是結(jié)合的,新老融合一定是永恒的話題。

    新老融合的過程中,老員工的責(zé)任更大,應(yīng)該張開臂膀去擁抱變革、擁抱新員工。同時不能妄自菲薄與夜郎自大,對于新人的長處不能視而不見,也不能因?yàn)橐M(jìn)新人而將以往的規(guī)則全盤推倒重建。

    五、新人的策略

    作為新人,一定要了解自己的長板與短板。對于中小房地產(chǎn)企業(yè)來說,引進(jìn)的新人大多都是出身于TOP級企業(yè),他們的優(yōu)點(diǎn)是更職業(yè)化,行業(yè)視野更開闊。

    但TOP級企業(yè)往往有著成熟的機(jī)制,因此這類新人要思考,自己能否在企業(yè)沒有體系、機(jī)制、標(biāo)準(zhǔn)化支撐的前提下創(chuàng)造業(yè)績,或者能否建立適應(yīng)企業(yè)自身特點(diǎn)的體系、機(jī)制、標(biāo)準(zhǔn)化。

    同時,也要正確去看待中小企業(yè)老人的優(yōu)勢。如老人擺平問題的方式可能不是那么職業(yè)化,因此不會固化僵化,反而比較靈活,套路少,招數(shù)多。這些都是TOP級人才需要關(guān)注和學(xué)習(xí)的 。

    注:文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表資產(chǎn)界立場。

    題圖來自 Pexels,基于 CC0 協(xié)議

    本文由“地產(chǎn)黃老邪”投稿資產(chǎn)界,并經(jīng)資產(chǎn)界編輯發(fā)布。版權(quán)歸原作者所有,未經(jīng)授權(quán),請勿轉(zhuǎn)載,謝謝!

    原標(biāo)題: 管理紅利時代,房企如何破解新老融合問題?

    地產(chǎn)黃老邪

    地產(chǎn)江湖,戰(zhàn)略視角,觀點(diǎn)取勝。微信公眾號:DCHLX1

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      蔣陽兵

      蔣陽兵,資產(chǎn)界專欄作者,北京市盈科(深圳)律師事務(wù)所高級合伙人,盈科粵港澳大灣區(qū)企業(yè)破產(chǎn)與重組專業(yè)委員會副主任。中山大學(xué)法律碩士,具有獨(dú)立董事資格,深圳市法學(xué)會破產(chǎn)法研究會理事,深圳市破產(chǎn)管理人協(xié)會個人破產(chǎn)委員會秘書長,深圳律師協(xié)會破產(chǎn)清算專業(yè)委員會委員,深圳律協(xié)遺產(chǎn)管理人入庫律師,深圳市前海國際商事調(diào)解中心調(diào)解員,中山市國資委外部董事專家?guī)斐蓡T。長期專注于商事法律風(fēng)險(xiǎn)防范、商事爭議解決、企業(yè)破產(chǎn)與重組法律服務(wù)。聯(lián)系電話:18566691717

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      劉韜

      劉韜律師,現(xiàn)為河南乾元昭義律師事務(wù)所律師。華北水利水電大學(xué)法學(xué)學(xué)士,中國政法大學(xué)在職研究生,美國注冊管理會計(jì)師(CMA)、基金從業(yè)資格、上市公司獨(dú)立董事資格。對法律具有較深領(lǐng)悟與把握。專業(yè)領(lǐng)域:公司法、合同法、物權(quán)法、擔(dān)保法、證券投資基金法、不良資產(chǎn)處置、私募基金管理人設(shè)立及登記備案法律業(yè)務(wù)、不良資產(chǎn)掛牌交易等。 劉韜律師自2010年至今,先后為河南新民生集團(tuán)、中國工商銀行河南省分行、平頂山銀行鄭州分行、河南投資集團(tuán)有限公司、鄭州高新產(chǎn)業(yè)投資基金有限公司、光大鄭州國投新產(chǎn)業(yè)投資基金合伙企業(yè)(有限合伙)、光大徳尚投資管理(深圳)有限公司、河南中智國裕基金管理有限公司、 蘭考縣城市建設(shè)投資發(fā)展有限公司、鄭東新區(qū)富生小額貸款公司等企事業(yè)單位提供法律服務(wù),為鄭州科慧科技、河南杰科新材料、河南雄峰科技新三板掛牌、定向發(fā)行股票、股權(quán)并購等提供法律服務(wù)。 為鄭州信大智慧產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)發(fā)展基金、鄭州市科技發(fā)展投資基金、鄭州澤賦北斗產(chǎn)業(yè)發(fā)展投資基金、河南農(nóng)投華晶先進(jìn)制造產(chǎn)業(yè)投資基金、河南高創(chuàng)正禾高新科技成果轉(zhuǎn)化投資基金、河南省國控互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)投資基金設(shè)立提供法律服務(wù)。辦理過擔(dān)保公司、小額貸款公司、村鎮(zhèn)銀行、私募股權(quán)投資基金的設(shè)立、法律文書、交易結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),不良資產(chǎn)處置及訴訟等業(yè)務(wù)。 近兩年主要從事私募基金管理人及私募基金業(yè)務(wù)、不良資產(chǎn)處置及訴訟,公司股份制改造、新三板掛牌及股票發(fā)行、股權(quán)并購項(xiàng)目法律盡職調(diào)查、法律評估及法律路徑策劃工作。 專業(yè)領(lǐng)域:企事業(yè)單位法律顧問、金融機(jī)構(gòu)債權(quán)債務(wù)糾紛、并購法律業(yè)務(wù)、私募基金管理人設(shè)立登記及基金備案法律業(yè)務(wù)、新三板法律業(yè)務(wù)、民商事經(jīng)濟(jì)糾紛等。

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